Alle consulten – ook die bij de doktersassistenten – gaan op afspraak. Een afspraak duurt meestal 15 minuten. Denkt u dat u meer tijd nodig heeft? Of komt u met meerdere personen? Vertel dit dan bij het maken van de afspraak. Als het niet dringend is, kan de assistente voorstellen om later in de week te komen.
In geval van spoed: kies 1 in het keuzemenu.
Telefonisch een afspraak maken
U kunt ons bellen op 020 – 643 01 30 voor het maken van een afspraak van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 12:00 uur. U kunt dan ook een telefonisch consult of een huisbezoek aanvragen en een vraag aan de assistente stellen. Als u belt, stelt de assistente een paar vragen over uw klacht. Dit noemen we triage. Zo kan de assistente goed inschatten of het spoed is, hoeveel tijd nodig is, en wie u het beste kan helpen.
Via het patiëntenportaal een afspraak maken
U kunt ook online een afspraak maken via ons patiëntenportaal. Dat kan op elk moment van de dag. U staat niet in de wacht. U kunt rustig kijken welke tijden nog vrij zijn en zelf een afspraak kiezen die voor u goed uitkomt. Een online afspraak is alleen mogelijk bij klachten die niet spoedeisend zijn. Heeft u spoed of twijfelt u? Bel dan altijd met de praktijk.
Bij het niet verschijnen op uw afspraak, brengen wij u een bedrag in rekening.
Beste meneer of mevrouw,
Misschien heeft u in het nieuws gehoord dat de huisartsenzorg toeneemt en er steeds minder personeel beschikbaar is. Daardoor hebben onze assistentes het erg druk. Wij moeten daarom keuzes maken om goede zorg te blijven geven.
Vanaf dinsdag 22 april 2025 zijn wij anders bereikbaar via de telefoon. U kunt ons bellen tussen 08:00 en 12:00 uur en tussen 13:00 en 15:00 uur.
Is er spoed? Dan kunt u ons zoals altijd bellen tussen 08:00 en 17:00 uur. Kies dan optie 1 in het keuzemenu.
Wij hopen op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van huisartsenpraktijk Randwijck