Regel het gemakkelijk online
Het is ook mogelijk om online een afspraak te maken. Dit kan door in te loggen in het patiëntenportaal. Via het patiëntenportaal kunt u ook:
- Herhaalrecepten aanvragen
- Vragen stellen aan uw huisarts
- Uw dossier bekijken
Op het moment dat u een consult wilt aanvragen, kunt u ons bellen tussen 08:00 – 12:00 uur. U kunt ons ook bellen voor het aanvragen van een huisbezoek, een telefonisch consult en voor andere algemene vragen aan de assistente.
Alle consulten – ook die bij de doktersassistenten – gaan op afspraak. Bij het maken van een afspraak wordt 15 minuten gereserveerd. Als de afspraak geen haast heeft, zal de assistente u soms het voorstel doen later in de week te komen. Denkt u meer tijd nodig te hebben of komt u met meerdere personen? Laat dit dan weten bij het maken van een afspraak.
Als u belt voor een afspraak of visite zal de doktersassistente u een aantal vragen stellen over de reden van uw komst; dit wordt triage genoemd. Dit doet zij om in te schatten of er sprake is van een spoedsituatie en om te kijken hoeveel tijd u nodig heeft. De vragen die zij stelt zorgen ervoor dat u de juiste hulpverlening krijgt op het juiste tijdstip door de juiste persoon.
Bij het niet verschijnen op uw afspraak, brengen wij u een bedrag in rekening.
In geval van spoed: kies 1 in het keuzemenu.
Het is ook mogelijk om online een afspraak te maken. Dit kan door in te loggen in het patiëntenportaal. Via het patiëntenportaal kunt u ook:
Beste meneer of mevrouw,
Misschien heeft u in het nieuws gehoord dat de huisartsenzorg toeneemt en er steeds minder personeel beschikbaar is. Daardoor hebben onze assistentes het erg druk. Wij moeten daarom keuzes maken om goede zorg te blijven geven.
Vanaf dinsdag 22 april 2025 zijn wij anders bereikbaar via de telefoon. U kunt ons bellen tussen 08:00 en 12:00 uur en tussen 13:00 en 15:00 uur.
Is er spoed? Dan kunt u ons zoals altijd bellen tussen 08:00 en 17:00 uur. Kies dan optie 1 in het keuzemenu.
Wij hopen op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van huisartsenpraktijk Randwijck